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Step 1
Encuesta de satisfacción
RECEPCIÓN
Atención telefónica previa
1
2
3
4
5
Atención recibida en recepción
1
2
3
4
5
ASESORA DENTAL Y COORDINACIÓN
Atención recibida en despacho
1
2
3
4
5
Coordinación de tratamientos
1
2
3
4
5
Información recibida en cuanto a diagnóstico y plan de tratamiento
1
2
3
4
5
Información recibida a las formas de abono y facilidades de pago
1
2
3
4
5
AUXILIARES/HIGIENISTAS
Atención recibida en gabinete
1
2
3
4
5
Información recibida en cuanto a indicaciones pre y post-tratamiento
1
2
3
4
5
DOCTOR
Atención recibida por el doctor
1
2
3
4
5
Información recibida sobre el estado de tu boca y tratamiento necesario
1
2
3
4
5
CLÍNICA
Medidas higiénicas
1
2
3
4
5
Estado de las instalaciones
1
2
3
4
5
Tiempo de espera en la sala
1
2
3
4
5
Facilidades para concertar tu cita
1
2
3
4
5
Organización interna
1
2
3
4
5
Cumplimiento del plan de tratamiento
1
2
3
4
5
Calidad/precio
1
2
3
4
5
¿Qué crees que podríamos mejorar de nuestro servicio o tratamiento para los beneficios del paciente?
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⚠️¿Tienes alguna queja?⚠️
Sí
No
Detalla aquí tu queja, nuestro equipo trabajará para ayudarte
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¿Cuál es la probabilidad de recomendar la clínica a tus familiares o amigos?
Tu opinión nos importa
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