Encuesta de satisfacción

Tu valoración es importante para nosotros, a continuación, valore los siguientes aspectos sobre el servicio recibido, siendo 5 la máxima calificación y 1 la mínima.

RECEPCIÓN

a. Atención telefónica previa

1 2 3 4 5

b. Atención recibida en recepción

1 2 3 4 5

ASESORA DENTAL Y COORDINACIÓN

a. Atención recibida en despacho

1 2 3 4 5

b. Coordinación de tratamientos

1 2 3 4 5

c.Información recibida en cuanto a diagnóstico y plan de tratamiento

1 2 3 4 5

d. Información recibida a las formas de abono y facilidades de pago

1 2 3 4 5

AUXILIARES/HIGIENISTAS

a. La atención recibida en gabinete

1 2 3 4 5

b. Información recibida en cuanto a indicaciones pre y post-tratamiento

1 2 3 4 5

DOCTOR

a. Atención recibida por el doctor

1 2 3 4 5

b. Información recibida sobre el estado de tu boca y tratamiento necesario

1 2 3 4 5

CLÍNICA

a. Medidas higiénicas

1 2 3 4 5

b. Estado de las instalaciones

1 2 3 4 5

c. Tiempo de espera en la sala

1 2 3 4 5

d. Facilidades para concertar tu cita

1 2 3 4 5

e. Organización interna

1 2 3 4 5

f. Cumplimiento del plan de tratamiento

1 2 3 4 5

g. Calidad/precio

1 2 3 4 5

¿Qué crees que podríamos mejorar de nuestro servicio o tratamiento para los beneficios del paciente?

¿Cuál es la probabilidad de recomendar la clínica a tus familiares o amigos?

¿Tienes alguna queja?